Wir von Lorch Webdesign bieten nach der Erstellung der Webseite nicht nur Support an in Form von Weiterentwicklungen, redaktionellen Arbeiten, Bildbearbeitung usw., sondern auch einen sogenannten Servicevertrag.
Kunden fragen immer wieder nach Details dieses Servicevertrages.
Im Prinzip ist es die Arbeit, die man das Jahr über an der Webseite (unabhängig vom Inhalt) machen muss, wenn man das System, ob es nun Joomla, Wordpress oder Drupal heißt, auf dem aktuellsten Stand halten will. Das betrifft Fehlerbehebungen genauso wie das Schließen von Sicherheitslücken.
Ein CMS (Content Management System) wie Joomla erfährt jedes Jahr eine Weiterentwicklung aus der Entwickler Community von Joomla. Dabei werden Sicherheitslücken geschlossen, Fehler behoben usw.
Man kann sich das vorstellen wie die Updates von Windows, wenn das System mal wieder lästigerweise meldet, das man den PC neu starten muss ;).
Auch die bei der Erstellung und dem Betrieb der Webseite verwendeten Komponenten, Module und Plugins von Drittherstellern werden im Zuge dieser Versionsupdates von Joomla weiterentwickelt und müssen eingespielt werden. Da diese Software in den meisten Fällen nicht kostenfrei ist, müssen wir dafür Lizenzen erwerben und natürlich diese Softwareupdates einspielen/installieren und testen, ob die Seite dann noch funktionsfähig ist. Selbstverständlich muss davor ein Backup erstellt werden, falls da etwas nicht so funktioniert, wie es soll.
All diese Arbeiten kosten Zeit.
Diese Arbeiten fallen zwischen 10 und 14x pro Jahr an. Je nach Umfang kann das bis zu 30 Minuten pro Seite und pro Update sein. Würden wir das nach Aufwand abrechnen, liegt dieser sicher über 300€ netto pro Jahr pro Webseite. So aber kostet der Servicevertrag, der all diese Arbeiten beinhaltet, 98€ pro Jahr pro Webseite zzgl. MwSt.
Man muss diesen Servicevertrag natürlich nicht abschließen, denn die Webseite ist ja nach der Erstellung voll funktionsfähig. Und theoretisch kann man diese auch mehrere Jahre ohne Updates betreiben, das ist bei jeden System so 1.
Man muss auch bei Windows keine Updates einspielen, riskiert aber dann, das Hacker irgendwelche Sicherheitslücken, die durch diese Updates eigentlich geschlossen worden sind, ausnutzen können. Bei einer Webseite, die mit einem CMS erstellt wurde, ist das nicht anders.
Es ist also in Ihrem und unserem Interesse, das diese Updates regelmäßig eingespielt werden.
Von daher können wir von Lorch Webdesign nur empfehlen, diesen Servicevertrag wahrzunehmen, aber wie gesagt, Pflicht ist es nicht und Ihre Webseite ist nach dem nächsten Patch auch nicht gleich "kaputt" ;).
Sie haben weitere Fragen zum Servicevertrag? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
Der Servicevertrag => 1x pro Jahr im Januar fällig, Kosten 98,- zzgl. MwSt.
zu 1: wir können für eine Webseite keinerlei Verantwortung übernehmen, die nicht regelmäßigen Updates unterliegt, egal ob durch uns oder durch Sie als Kunde. Wird die Seite mehrere Jahre nicht gepflegt, dann bieten wir nur Support an, wenn diese Pflege in Form von Updates/Upgrades nachgeholt wird. Wir arbeiten erst einmal nicht auf veralteten Seiten. In so einem Fall rufen Sie uns bitte vorher an oder schicken uns eine E-Mail.